IT-Service für kleine Unternehmen und Privatkunden
Smartsign bietet IT-Dienstleistungen mit Fokus auf kleine Unternehmen sowie auf private Anwender. Ziel ist der Aufbau und Betrieb stabiler, verständlicher und kosteneffizienter IT-Infrastrukturen, die exakt auf den jeweiligen Einsatzzweck abgestimmt sind.
Der Leistungsumfang reicht von der Beratung über die Installation bis zur gezielten Unterstützung bei technischen Problemen – vor Ort oder per Fernzugriff. Dabei stehen nachvollziehbare Lösungen, kurze Reaktionszeiten und direkter Kundenkontakt im Vordergrund.
Beratung und Konzeption
Eine funktionierende IT erfordert eine realistische Planung. Bestehende Systeme und Anforderungen werden analysiert und darauf aufbauend technisch sinnvolle Lösungen erarbeitet. Dabei wird bewusst auf unnötige Komplexität verzichtet.
Schwerpunkte der Beratung:
- Auswahl geeigneter Hard- und Software
- Bewertung bestehender Systeme
- Planung von Erweiterungen oder Erneuerungen
- Kosten-Nutzen-Abwägung für verschiedene Lösungsansätze
Server- und Arbeitsplatzsysteme
Betreut werden sowohl einzelne Arbeitsplatzrechner als auch komplette Serverumgebungen. Die eingesetzten Systeme sind auf Stabilität, Wartbarkeit und klare Strukturen ausgelegt.
Leistungen in diesem Bereich:
- Installation und Konfiguration von Windows- und Linux-Servern
- Einrichtung von Arbeitsplatzsystemen
- Benutzer- und Rechteverwaltung, Domänenstrukturen
- Planung und Umsetzung von Virtualisierungslösungen
- Betrieb von Exchange-Komplettsystemen
Auch kleinere Umgebungen werden professionell umgesetzt, ohne die Anforderungen unnötig aufzublähen. Wenn es “nur” ein NAS für das kleine Heimbüro sein soll, dann unterstützen wir auch dabei gerne.
Netzwerke, Internet und Sicherheit
Zuverlässige Netzwerkanbindungen und abgesicherte Internetzugänge sind Grundlage eines störungsfreien Betriebs.
Unterstützt wird unter anderem bei:
- Planung und Einrichtung von Netzwerkstrukturen
- Internetanbindung für Büro- und Heimnetzwerke
- Konfiguration und Betrieb von Firewalls
- Absicherung von Servern und Arbeitsplätzen
Die eingesetzten Lösungen sind auf den tatsächlichen Bedarf zugeschnitten und leicht nachvollziehbar dokumentiert.
Datensicherung und Systemstabilität
Der Schutz vor Datenverlust ist ein zentraler Bestandteil moderner IT-Umgebungen. Es werden automatische Sicherungslösungen eingerichtet, die im Hintergrund zuverlässig arbeiten.
Leistungen:
- Konzeption und Einrichtung von automatischen Datensicherungen
- Sicherung von Server- und Arbeitsplatzdaten
- Unterstützung bei Datenwiederherstellung
Migrationen und Problemanalyse
Neben der Neuinstallation von Systemen werden auch bestehende Umgebungen weiterentwickelt oder modernisiert.
Dazu zählen:
- Migrationen auf neue Betriebssystem- oder Softwareversionen
- Umzüge von Serverdiensten auf neue Hardware oder virtuelle Systeme
- Analyse und Debugging komplexer Systemprobleme
- Behebung von Stabilitäts- und Performanceproblemen
Support und Unterstützung im Alltag
IT-Probleme entstehen häufig im laufenden Betrieb. Unterstützung erfolgt bedarfsorientiert und ohne langfristige Vertragsbindung.
Angeboten werden:
- Hilfe bei alltäglichen IT-Problemen
- Fehleranalyse und Problemlösung
- Vor-Ort-Service
- Remote-Unterstützung für schnelle Reaktionszeiten